图像由帕加尼提供

数字展示厅丰富帕加尼超跑的配置体验

By Stefan Wenz |
2020年11月11日
向意大利超跑制造商帕加尼购买汽车很像订购高档的定做服装。这是一种一对一的体验,需要充分理解客户的期望,核心是定制和创造真正独一无二的产品的能力。 

帕加尼汽车每年的产量非常有限,面向的是非常高端的客户群体,和个别制作的艺术品一样,在公路上绝对找不到两辆一模一样的帕加尼。 

定制超跑是一种独特的过程,可以让客户表达他们最最细枝末节的品味。
 

这就是MHP大显身手的地方。这家咨询公司提供了一流的、采用虚幻引擎技术的经销配置器,让帕加尼的高端客户群体能够挑选不同的选件和定制功能,包括五花八门的配色、不同的饰面和材料,然后以前所未有的精细程度呈现他们心仪的配置。 

这款实时配置器还允许帕加尼客户在各种环境和情境中一賭他们未来的超跑风采——例如沿着滨海公路奔驰或者在演播室或博物馆中展览——体验各种可能的光线反射效果。每一次环境切换都可以靠点击一个按钮来完成。

数字展示厅在Google Cloud上利用NVIDIA RTX提供交互式实时3D体验,它可以通过像素流送在移动设备和有线连接的设备上流式播放。

除了展示厅之外,MHP还利用虚幻引擎为帕加尼的客户创造定制数字化内容,让他们在等待汽车制造出来的过程中享用和分享。在帕加尼的配置器中使用的3D模型也可以用来制作这些内容,从而节省时间。
图像由帕加尼提供

一流的实时配置器

MHP是保时捷旗下的跨国管理和IT咨询公司。它主要面向汽车行业,为希望采用新技术与新流程的汽车公司提供战略与运营支持以及系统实现。 

这种多元化业务的一部分是着眼于客户体验,包括为MHP的客户开发数字化展示厅,用于在销售过程中为其经销商提供一流的服务与支持。

像帕加尼这样的顶级品牌要为其高端客户群体提供事实上无穷无尽的车身颜色和饰面选择,以及无数种定制功能。这包括条纹、不同颜色的车轮和种类繁多的皮革与针脚颜色等高档内饰选择,为的就是创造真正属于个人的汽车。这是一种复杂的定制产品。 
帕加尼的经销商可以使用MHP开发的配置器,与客户共同定制其汽车的设计,并以照片般逼真的细节即时呈现。 

该程序产生的销售材料不仅仅是静态图像——他们可以创作视频,展现定制的汽车在机场或山间道路上奔驰的景象,并让客户在讨论后带走。客户还能拿到个性化的数字宣传册,其中展示他们订购的汽车的各种不同饰面和他们选择的选配件。

这种高度个性化的体验完美契合了这家以提供独一无二的产品而自豪的品牌。它使经销商得以丰富传统的配置体验,用实时技术来增强触摸材料的实际感受。

利用蓝图赋予美术师权能

Stephan Baier是MHP的沉浸式体验主管。他在这家公司领导与可视化相关的项目。在为帕加尼开发数字化展示厅时,用户体验是他考虑的重中之重。“经销配置器使用起来应该和你的个人Instagram一样容易。”他说。

MHP以前也使用其他实时工具构建过配置器。改用虚幻引擎后,团队能够构建出用户友好度远超以往的程序。Baier表示,改换引擎也带来了思维模式的转变。“现在我们构建的应用程序更像游戏。”他解释说,“这些应用程序的用途是汽车销售,却和游戏一样吸引人。”

团队创建了一个远程模板,使经销商能够以4K的画质配置和展示汽车。“与其他解决方案相比,这是我们的解决方案的核心优点——它用起来真的很方便,就连安装过程也不例外。”Baier说。“基本上就和你从Epic Games启动程序下载游戏一样。”
图像由帕加尼提供
这种相似并非巧合。团队特意把配置程序的安装过程做得尽可能简单直白。“点击一下就下载,点击一下就安装,点击一下就启动,”Baier说。

在Baier看来,同样重要的是,让他的整个团队都能帮助开发这款配置程序,无论成员是程序员还是美术师。“我们最初对于虚幻引擎的想法就是,它对于技术美术师来说确实很友好,”Baier说。“那时候我们的团队里还没有多少开发人员。我们的技术美术师使用蓝图就能开发,比其他解决方案省力不少。”

蓝图可视化脚本系统使美术师和设计师这样的非编程人员不需要写一行代码就能发挥编程的力量。他们可以通过连接节点的可视化方式来构造对象、函数和事件。 

不用说,高端经销配置程序的成败取决于其视觉保真度。客户希望能近距观察座椅蒙皮上的针脚,感受皮革的纹理,并体会他们的汽车在不同类型的光照下会有怎样的外观。 
“虚幻引擎提供了一流的视觉保真度,这是我们选它的原因之一,”Baier解释说。
图像由帕加尼提供
帕加尼对最终成果大为惊喜。经销商只要在经销店的大屏幕上扫描一个小小的二维码,就能连接到这款数字化展示厅应用程序。“帕加尼要尽可能为客户提供最好的体验,无论他们是参观工厂还是仅仅拜访当地经销商。”Baier说,“他们对于新款配置器的开发提出的基本要求包括安装顺畅、用户界面友好、系统稳定和画面超级逼真。”

MHP的团队为满足这些需求经受了前所未有的考验,而结果不言自明。“他们说,现在一切都变得太方便了,一切都能无缝连接。”Baier说。

可配置的实时汽车销售内容

早在2017年,创意内容工作室The Mill就以《The Human Race》展现了世界上第一部可配置影片的雏形。这部影片将一套可全面调节的汽车绑定、一套虚拟制片工具集与虚幻引擎相结合,实现了实时视觉效果与实景拍摄叙事的融合。
图像由雪佛兰 | The Mill | Epic Games提供
MHP正在成为他们的接力者,为帕加尼创作一部可配置的汽车影片。MHP团队在圣马力诺伊莫拉赛道拍摄这部影片,将把真实环境的实拍镜头与一辆数字化的帕加尼跑车整合在一起。 

这个项目得到了Epic MegaGrant的资助,帕加尼将在自家工坊的新项目发布会上使用这部影片。为了做出尽可能华丽的视觉效果,渲染将会使用实时光线追踪准确再现实拍坏境中的真实光照。在这一项目中使用的伊莫拉赛道环境和帕加尼超级跑车将在项目完成后放在虚幻商城供人下载。

乍看起来,这部影片可能像普通的电视广告,但是其中包含一个重要的区别。和MHP的照片级配置器一样,影片中的汽车是可以即时定制的。观众可以在观看过程中更换车型或颜色。“它是可以完全个性化的。”Baier解释说,“你可以在影片播放过程中展示每种车型。传统的电视广告或传统CGI制片不可能做到这一点,因为你必须投入大量人力物力,创作赛道上这辆汽车的上万种不同变体。”

MHP相信,要不了多久,这就会成为一切营销内容的创作方式。“我们再也不需要预先制作和产品相关的内容了。”Baier说,“我们相信,未来所有和产品相关的内容都将以个性化的方式按需生成。”

认同这一愿景并不需要发挥多大的想象力。单是取消预制内容所节约的成本就足以说服各大品牌。更何况,这样的广告天生就能提供更有针对性的体验——由观看者根据自身口味定制的体验。“这只有通过虚幻引擎之类的实时技术才能实现。”Baier说。
图像由帕加尼提供

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