都市デジタル ツインが、計画、インフラ、さらには観光の面で長期的な利益をもたらす一方、不動産デジタル ツインは、没入型のリアルな 3D で未来の住宅やオフィス空間を建築前に体験したり、居住者やテナントの生活や仕事が実際にどのようになるのかを感じたりできるという、より個人的な視野をもたらします。またこれらのデジタル ツインは、セールス プロセスの中で潜在的なバイヤーをより深く引き付けるための新たな要因を活用することにより、不動産開発企業の競争力を向上させます。
中東有数の高級不動産開発企業の 1 つである DAMAC Properties では、このような PropVR とのコラボレーションによって、Unreal Engine に支えられる他にはないインタラクティブなエクスペリエンスをデプロイできるようになりました。DAMAC は、コンバージョン率を高めて収益を 2,400 万ドルから 4 億ドルにまで向上させるとともに、顧客エンゲージメントを最大 400% 改善することに成功しました。
中東有数の高級不動産開発企業の 1 つである DAMAC Properties では、このような PropVR とのコラボレーションによって、Unreal Engine に支えられる他にはないインタラクティブなエクスペリエンスをデプロイできるようになりました。DAMAC は、コンバージョン率を高めて収益を 2,400 万ドルから 4 億ドルにまで向上させるとともに、顧客エンゲージメントを最大 400% 改善することに成功しました。
PropVR による実現までの道のり
私たちは PropVR の共同設立者兼 CEO である Sunder Jagannathan 氏から、同社のデジタル ツインのアプローチと同社が DAMAC 向けに作成した包括的なデジタル ツイン プロジェクトの詳細を伺いました。Courtesy of PropVR
これまでのキャリアについてお聞かせください。どのような経緯で PropVR を設立することになったのですか。
Jagannathan：私のキャリアは常に、テクノロジー、アーキテクチャ、没入型のエクスペリエンスが交わる部分で形成されてきました。私は長年、Unreal Engine、XR、AI のような高度な 3D テクノロジーと不動産やスマート シティなどの業界を融合させ、人々が空間を可視化したり、空間とやり取りしたり、空間に関してより的確に判断を下したりするための新たな方法を生み出すことに力を注いできました。
PropVR では、デジタル ツイン ソリューションをグローバルに拡張して環境の体験方法を再定義するというミッションを掲げ、戦略、イノベーション、ビジネスの成長を主導しています。
デジタル ツインに対する考えとビジョンについてお聞かせください。
J：私にとってのデジタル ツインは、3D モデルをはるかに超えるものです。リアルタイムのインタラクション、モニタリング、インサイトを可能にする、物理アセットまたは環境の動的なデータ主導のレプリカであり、データ統合によって物理世界と仮想世界を橋渡しして、よりスマートな意思決定とステークホルダーのコラボレーションを強力にサポートします。
PropVR は、IoT センサー、GIS レイヤー、AI 分析のようなライブ データ ストリーミングの統合という将来に向けた可能性を持つインタラクティブな高忠実度の 3D 環境を作成することにより、このようなビジョンを実現します。当社のアプローチにより、ステークホルダーは単にアセットを可視化するだけでなく深く理解し、それらに深く関わり合えるようになります。
Courtesy of PropVR
PropVR はどのようなプロジェクトに取り組んでいますか。
J：PropVR は、不動産、ホスピタリティ、航空、スマート シティ業界向けの没入型のデジタル ツイン、リアルタイム アプリケーション、インタラクティブな 3D エクスペリエンスの構築に力を注ぐ空間テクノロジー企業です。
当社は、企業がこのようなエクスペリエンスをすばやく構築して複数のプラットフォームにデプロイできる堅牢なパイプラインを長い期間をかけて開発してきました。
バーチャル セールス、マスタープラン ビジュアライゼーション、スマート シティ ツイン向けなど、当社は常に、データが豊富な環境を探索可能でインタラクティブで実用的なものにすることに重点を置いています。
DAMAC のデジタル ツイン プロジェクトについてもう少し詳しくお聞かせください。デジタル ツインを作成するのが適切なアプローチだったのはなぜですか。
J：DAMAC のプロジェクトでは、マスタープランを立てたコミュニティのセールス、マーケティング、ステークホルダー エンゲージメントに対するアプローチを変革するために、それらのコミュニティの非常にリアルなデジタル ツインを作成しました。
従来の不動産販売は、静的なパンフレットとレンダリングに依存することが少なくありませんが、DAMAC は、デジタル ツインによってインタラクティブなウォークスルー、リアルタイムのプロジェクトの最新情報、没入型のプレゼンテーションを提供できました。このアプローチにより、同社のチームはプロジェクトをグローバルに紹介してバイヤーの信頼を高め、より効率的に取引をまとめることができました。
DAMAC は現在、地域でこのテクノロジーを利用している主要な企業の 1 つとなっており、超高層ビル、コミュニティ、ブランデッド レジデンスを含むさまざまなポートフォリオにデジタル ツインを積極的に拡張しています。
Courtesy of PropVR
デジタル ツインはステークホルダーによる建物の探索にどのように役立っていますか。
J：DAMAC のデジタル ツインは、インタラクティブな 3D ナビゲーション、AI を活用した MetaHuman セールス アバター、内部空間のカスタマイズのようないくつかのインタラクティブな機能を備えた、次世代のエンゲージメント プラットフォームとして設計されました。
クライアントは、マスタープランからその場所のハイライト、アメニティ、フロア プラン、ユニット レイアウト、内部空間まで、複数のレベルにわたってプロジェクトを没入型のインタラクティブな形式で探索できます。セールス アバターは、デジタル ツイン内でインタラクティブな商談の機会を提供します。
デジタル ツインのカスタマイズや展開が必要な場合はどうなりますか。
DAMAC のデジタル ツイン環境は非常に適応性が高く、カスタマイズやその他のタイプのセールス コンテンツへの展開が可能です。
一例を挙げると、このシステムは、セールス チームがプレゼンテーションやソーシャル メディア用にカスタムのアニメーションや動的なウォークスルーを簡単に作成できるようにセットアップされています。またセールス チームは、展示会、イベント、セールス ギャラリーのようなオフラインのタッチポイント向けにコンテンツを再目的化したりカスタマイズしたりして、一貫したバイヤー ジャーニーを実現することが可能です。
さらに、同じ高忠実度のアセットをブラウザベースのエクスペリエンスに使用することにより、複数のデバイスで品質を維持できます。
Courtesy of PropVR
デジタル ツインによりリアルタイムで処理される継続的なライブ データの種類について教えてください。
デジタル ツインは、リアルタイムでセールスを追跡してリードを管理できるよう、DAMAC の在庫および CRM システムと直接接続されます。また、環境メトリクス、占有率、ライティング、ユーティリティなどの IoT センサーのデータを統合し、オペレーショナル ツインによってアセット管理をさらにスマート化できます。
現在では、インタラクティブなセールスとビジュアライゼーションに重点を置いていますが、このシステムは、運用やスマート シティのユース ケースに関するライブ データの統合に向けて拡張できるように設計されています。今後のアップグレードで建築に関する最新情報のライブ配信、フェーズ トラッキング、在庫管理がサポートされる予定です。
非常に多くの機能がありますが、Unreal Engine がこの種のデジタル ツインの開発に適していた理由をお聞かせください。
Unreal Engine のシネマティック品質のビジュアルとリアルタイム インタラクティビティのバランスは完璧です。ライティング リアリズム、スケーラビリティ、(VR、AR、Web、タッチスクリーンなどの) マルチプラットフォーム サポート機能を備えている Unreal Engine は、主力のソリューションとなっています。
さらに Unreal の柔軟性により、さまざまなデバイスやチャンネルにわたるこうしたエクスペリエンスの作成、デプロイ、最適化を加速させるカスタムの 3D パイプラインを構築できるようになりました。
Courtesy of PropVR
CAD データのインポートから最終納品までのデジタル ツイン ソリューションの作成プロセスについて、順を追って説明していただけますか。
J：当社の作成プロセスは、次のような構造化された段階に従います。
- データ収集 - CAD 描画、エレベーション プラン、ドローン キャプチャ、ムード ボード、マーケティング マテリアルを収集します。
- 3D モデリング - これらの入力を内装と外装の詳細な 3D モデルに変換します。
- 環境構築 - ライティング、マテリアル、アニメーション、インタラクティビティを含む Unreal Engine にモデルを統合します。
- 機能開発 - カメラの注視点、ガイド付きツアー、UI/UX レイヤー、データ ダッシュボードを追加します。
- デプロイメント最適化 - 社内のパイプラインを使用して VR、AR、Web、タッチスクリーン ディスプレイ、ハイエンド デバイスにデプロイします。
- テストと品質保証 - プラットフォームのパフォーマンスと互換性を確保するために最適化します。
- 最終納品 - スタンドアロンの EXE、ブラウザベースのエクスペリエンス、VR/MR アプリケーション、またはユース ケースに基づいたストリーミング ソリューションとしてデプロイします。
このデジタル ツインによってセールスとマーケティングはどのように改善されましたか。
J：DAMAC のデジタル ツインは、セールスとマーケティングに変革的な影響をもたらしてきた大規模なテクノロジー スタックの一部です。DAMAC の報告によると、売上は 2,400 万ドルから 4 億ドル超にまで増加しましたが、その原因は、バイヤーがこの新しいインタラクティブなデジタル エクスペリエンスに費やす時間が増えたことにあると考えられます。
バイヤー エンゲージメントは、セールス チャンネル全体で最大 400% 増加しました。このプラットフォームによってグローバルな展開が可能になり、潜在的なバイヤーはリモートでも安心して不動産を探索できるようになりました。
また、セールス チームとエージェントも没入型のプレゼンテーションのおかげで成約までの時間が短縮され、クライアントとの関係が強化されたと報告しています。
Courtesy of PropVR
デジタル ツインの体験方法について教えてください。
J：当社では、オーディエンスやユース ケースに基づいた複数の形式でデジタル ツイン エクスペリエンスを提供しています。
- タッチスクリーン アプリケーション (セールス ギャラリー)
- ビデオ通話が可能な Pixel Streaming セールス ツール (Web)
- ブラウザベースのインタラクティブ プラットフォーム (リモート スケーラビリティ)
- VR および MR エクスペリエンス (投資家またはステークホルダーに向けた没入感の高いデモ)
- LED ウォールおよびエクスペリエンス センター (大規模な没入型のウォークスルー)
- ホログラフィック ディスプレイ (展示会およびイベント用)
選択するプラットフォームはコンテキストによって異なり、バイヤーとセールス チームは通常 Web バージョンやタッチスクリーン バージョンを使用しますが、政府関係者や投資家は VR や没入型の形式を好みます。
見込みのあるバイヤーの反応はどのようなものでしたか。
J：見込みのあるテナントや投資家は、パーソナライズされたインタラクティブなエクスペリエンスに非常に感心していました。リモートでプロジェクトを探索したり、ユニットを選択したり、バルコニーのオプションを見たり、内装をカスタマイズしたりできることが、意思決定における大幅な安心感の向上につながったようです。
このプラットフォームはカスタマイズ可能なため、それぞれのオーディエンスに合わせたエクスペリエンスを実現できます。
- バイヤー：ユニットの選択、内装、眺望、アメニティの探索
- 投資家：開発フェーズ、ROI モデリング、建築の進行状況
- 当局：コンプライアンス チェック、インフラ計画、マスタープラン ビジュアライゼーション
Courtesy of PropVR
このプロジェクトに取り組む中で得られた最大の教訓は何ですか。
最大の教訓の 1 つは、不動産におけるインタラクティブ ストーリーテリングの力でした。静的なビジュアルを超えてすべてを探索できる環境に移行すれば、バイヤーのエンゲージメントと認識が劇的に変化します。
もう 1 つの重要なインサイトは、コンテンツを簡単に更新できること、つまりマーケティング チームとセールス チームが、技術部門の介入を必要とすることなく、在庫の変更、価格、有無を管理できることの必要性でした。
デジタル ツインの今後の展望をどのように見ていますか。
J：私は、デジタル ツインが生き生きとしたコネクテッド エコシステムへと進化し、リアルタイム データ、AI インサイト、没入型のエクスペリエンスがシームレスに融合されるようになると考えています。
私たちは、デジタル ツインが今後 5 年以内にスマート ビルディングの運用、サステナビリティ、エネルギー管理できわめて重要な役割を果たすようになり、セールスを超えてアセット管理、予知保全、都市計画にまで広がると予想しています。AI、プロシージャル生成、自動化の進歩に伴って、デジタル ツインの作成と拡張の速度とコスト効率が向上し、さらに多くの業界でデジタル ツインが利用可能になると思われます。
PropVR は、可能性の限界を押し広げ続け、環境を可視化、体験、管理する方法の未来を築いていけることを嬉しく思います。