支持

无论你要创造什么,我们都会为你提供支持。

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无论是从零开始,还是已经具备了一定的技能,掌握任何工具都不会是一件轻松的事。我们可以自豪地表示,通过我们优秀的全球开发者社区,我们为每位用户提供了始终在线的免费资源;对于拥有10个及以上虚幻订阅席位,或者购买了自定义许可证的公司,我们也将提供直接支持选项。
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两种获取支持的方法

我们知道,项目之间,或开发团队之间会存在些许不同。因此,我们提供了一系列途径,让你获取所需的特定帮助。不确定自己需要什么?我们建议你首先浏览我们由社区主导的资源:它们向所有人免费开放。

向所有人开放的社区资源

我们的社区拥有成千上万名积极热情的开发者,他们在这里创建学习内容、分享知识、诊断常见问题、提出和回答疑问,或者在凌晨3点帮助其他开发者解决棘手问题。Epic的团队也会在这里发布免费教程、代码片段、示例和对常见问题的解答,因此你可能会在这里与我们的团队不期而遇。
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来自Epic的直接支持

Epic专业支持(EPS)是一项可选的附加服务,适用于购买了10个或以上虚幻订阅席位的公司,以及签署了自定义条款的许可证用户。它旨在为大型企业提供来自Epic专业领域专家(包括我们的开发团队成员)的实践性帮助。

EPS通过提供高度个性化的支持环境和专家级指导来降低将新产品推向市场的风险,帮助你成功实现项目交付成果。

通过EPS,你可以将问题发布到专属论坛,Epic Games员工和授权合作伙伴将在论坛上回答你的问题;你还可以查看其他EPS成员分享的现有答案和正在进行的讨论。

如需了解关于Epic专业支持的定价或更多详情,请联系我们。

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