如何报告错误

错误是引擎代码中的缺陷，会导致意外行为，并且可以在特定条件下重现。如果你认为自己发现了虚幻引擎中的错误，请按照以下步骤操作。

请注意，报告错误的目的是为了在未来的更新中修复任何出现的问题。Epic不提供定制工程工作或针对一般开发难题的故障排除服务。感谢帮助改进虚幻引擎！

报告之前

• 花一点时间来评估它是否是引擎错误。你是否按预期方式使用该功能？是否了解预期结果？是否修改过代码，从而导致功能遭到破坏？是否正在使用任何第三方插件？使用的硬件和软件是否受支持？
• 搜索虚幻引擎问题网站，查看该问题是否为已知问题，以及是否已被上报。
• 重现该问题。问题是否仍在发生？是否知道问题重现步骤？能否简化这些步骤？能否在新项目中让它出现？
• 如果遇到崩溃，请提交崩溃报告，确保在其中包含附加信息，描述崩溃发生时的操作。
• 收集所有信息。你使用的是什么版本的引擎？操作系统是什么？系统规格是什么？是否有项目日志（{projectname}/Saved/Logs）？是否有截图？
• 请注意：如果错误与虚幻引擎的安全性或你发现的漏洞相关，请遵循此页面上的说明。

制作报告

如果你拥有可让Epic重现和调查问题的所有必要信息，可使用虚幻引擎错误提交表格来提交报告。如果拥有Epic专业支持服务，请通过该渠道上报。填写报告时，请遵循以下步骤：

• 提供言简意赅的标题，例如“在OSX 10.11上编辑蓝图变量时崩溃”
• 上传任何重要的附件，例如日志文件、屏幕截图、视频或资产。
• 请附上你的电子邮件地址，以便Epic员工在有任何问题时能够与你取得联系。

报告之后

• Epic支持人员会尽快调查你的报告。请耐心等待。
• 你可能不会收到有关报告的任何反馈，但请留意电子邮件，也许Epic员工会与你联系，获取更多信息。
• 如果问题能够重现，Epic将在内部系统中创建错误报告，而你可以通过虚幻引擎问题网站跟踪进展。