如何报告问题

问题是存在于引擎代码中的缺陷，会引发异常情况，可在特定条件下进行重现。如您确信自己发现了虚幻引擎 5 的问题，请照以下步骤执行。  

报告问题的目的是以便问题在未来更新中得到修复。Epic 不提供自定工程工作或常见开发问题的疑难排解。感谢您对优化虚幻引擎作出的贡献！

报告之前

• 花费一点时间评估其是否为一个引擎问题。您是否按正常方式使用功能？您是否知晓预期结果？您是否更改过可能破坏功能的代码？您是否使用了第三方插件？您使用的是否为支持的硬件和软件？
• 搜索虚幻引擎问题站点，或 Answerhub，确定问题是否已报告。
• 再次重现 问题。它是否仍然发生？您是否明确重现步骤？能否简化重现步骤？能否在新项目上重现此问题？
• 如出现崩溃，请务必 提交崩溃报告 ，并附带崩溃出现时正在进行的操作。 
• 收集全部信息。您使用的是哪个引擎版本？您使用的是什么操作系统？您的系统配置是怎样的？您是否保存了项目日志（{projectname}/Saved/Logs）？您是否进行了截图？
• 请注意：如果您发现的问题与虚幻引擎的安全性有关，或是您发现了一个弱点，请按照此页面的指导汇报。

编写报告

如您已收集齐 Epic 用于进行问题重现和研究的信息，即可前往 UE4 Answerhub 点击“Post A Question”编写错误报告，或直接点击此处。如您拥有定制授权协议，请将问题报告发布到 UDN。编写报告时请遵循以下步骤：

• 标题简明扼要，如“编辑蓝图变量时在 OSX 10.11 上出现崩溃”
• 上传重要附件，如日志文件、截图、视频，或资源。
• 附上您的邮箱地址，以便Epic员工在遇到问题时联系您。

报告之后

• Epic 支持工作人员将尽快对问题展开研究。请保持耐心，不要反复发布。
• 您的报告可能不会得到反馈，但请随时关注您的邮件，以防Epic员工联系您以获取更多信息。
• 如问题成功重现，Epic 将在内部系统中创建一个问题报告，可在虚幻引擎问题上追踪。