图像由Automobili Lamborghini S.P.A提供

兰博基尼换挡驶向数字优先的新前景

Stefan Wenz |
2021年8月17日
汽车配置器最初面世时只有一个简单的用途:支持潜在的买主在购买前对车辆进行个性化。

最初,该流程由销售人员在经销店的计算机上指导完成,而网络配置器出现后,买主能够在自己舒适的家中更改车饰、座椅以及车轮。

虽然售前个性化服务仍然是CG汽车配置的主要关注点,但这只是冰山一角。因为这些配置器通常构建在功能强大的实时平台上,它们为汽车公司开辟出了全新的营销机会。

正是在这方面不断的发展变化,才使兰博基尼这样的主要汽车制造商能够以令人惊喜的崭新方式博得顾客以及客户的称赞。
 

一套完整的自动化数字管线

兰博基尼属于大众集团旗下,其他一些知名的姐妹品牌还包括奥迪、宾利、布加迪、保时捷、西雅特、斯柯达以及大众。

我们最近探讨了从奥迪开始的创新如何转变整个集团的可视化技术。汽车可视化平台(AVP)是由虚幻引擎提供技术支持的数据转换管线,能够提取完全可配置车辆的重工CAD数据,并进行预处理以将其用于营销资料。

该平台为大众集团提供了完整的自动化数字管线,按下按键即可在其中更新车辆和内容。简而言之,只需几分钟时间,你就可以制作出汽车配置器、营销手册图像以及精良的社交媒体视频等各种内容。
图像由Automobili Lamborghini S.P.A提供
AVP是兰博基尼的全新配置器的基础。Automobili Lamborghini的数字产品经理Lorenzo Bonora负责管理公司的汽车配置器发展战略。他说,兰博基尼看到过去几年汽车行业在数字视觉效果和产品一致性方面的巨大进步之后,意识到有必要更新汽车配置器。

此时正值数字体验在顾客购买过程中起着越来越大的作用。尽管短期之内大多数人不太可能会将兰博基尼添加到其在线购物车中,但通过网络开展的调研、推测式配置以及广告投放正变得越来越频繁。兰博基尼已意识到这点,并希望加入进来。

Lorenzo解释道:“作为一个顶级的汽车奢侈品牌,我们希望向顾客提供一流的可视化技术以表现产品的高品质,并为顾客带来最佳体验。”
图像由Automobili Lamborghini S.P.A提供
公司现有的配置器需要升级才能满足所需品质水准。转变为基于AVP构建的解决方案之后,兰博基尼能够在改善“材质、油漆和灯光”视觉效果的同时提升系统性能。

Lorenzo说道:“该解决方案的成果是产品质量变得更好了,制造速度变得更快了。实际上,通过虚幻引擎技术的转换过程,我们能够缩短数字汽车的上市时间。” 

兰博基尼的车迷和顾客可以通过任何设备访问网络版配置器,该配置器支持他们配置自己的爱车、生成手册并获取独一无二的配置代码。顾客可以将相应代码告诉其兰博基尼经销店,并在经销店中找回配置。
图像由Automobili Lamborghini S.P.A提供
另一方面,兰博基尼销售人员可以访问特定的经销商版配置器,该配置器具有一揽子营销和商业工具,能够在经销店中为顾客提供增强型体验,其中包括3D流送、视频以及高分辨率图像等各种媒体。Lorenzo说道:“这些工具可强化经销商形象,提高知名度和信誉,是兰博基尼公司的重要组成部分。”

然而,AVP不仅仅是汽车配置器。AVP就像一个能够快如闪电地生产大量定制营销资料的引擎。这意味着AVP不仅能够用于销售环节,还可用于实时制作高质量的汽车效果图,该功能可用于在购买过程的不同阶段尽力吸引顾客。
图像由Automobili Lamborghini S.P.A提供

以数字接触点生态系统为目标

购车前,顾客将在购买过程中碰到多个接触点。在进入网络时代之前,这些接触点可能是在光临经销店之前看到杂志或电视上的广告。在2021年,接触点将日趋数字化。

现在,营销人员可随意使用的工具包括社交媒体广告、YouTube视频、在线文章、网络搜索广告、Snapchat过滤器,甚至是电子游戏中的广告宣传。

正如Lorenzo所说,对于汽车购买过程,以整体方式缩小并评估这些接触点是非常有用的。他说:“我们必须将数字体验看作一个由若干多设备接触点组成的生态系统,每个接触点都有一个特定用例。第一步,我们需要隔离配置过程中的每个阶段以及每个用例,识别接触点的不同集群,在装配到一起之后,构建完全集成式的无缝体验过程。”
 
图像由Automobili Lamborghini S.P.A提供
Lorenzo认为AVP是能够达到此目标的最佳平台,因为它由生态系统驱动:它是一个高度集成的可视化引擎,可为先前提到的所有数字接触点创建内容,不仅能够提供超快的云渲染技术,还能为兰博基尼零售网络提供高端解决方案。

通过使用AVP,兰博基尼每年可以创造数以百万计的营销资产,而所耗成本是传统营销的一小部分。这些资料包括顾客在展销厅看过的实体车的手册以及待上市车型的照相写实般细节的视频,可以在视频中即时切入或切出背景、场景以及汽车规格。
图像由Automobili Lamborghini S.P.A提供

一流的实时可视化技术

对于兰博基尼这样的奢侈品牌,拥有世界顶级的配置器非常重要。该品牌是品质、信赖以及卓越技术的代名词。如今,网购在购买途径中占据了相当可观的比例,难点在于如何将此类奢侈品以数字化的方式呈现出真实感,让顾客感觉像在触碰它一样。

Lorenzo说:“在顾客购买过程中,汽车配置器起着很关键的作用。汽车配置器必须刺激顾客的内在情绪和欲望,这样他们才会迫不及待地想要拥有和驾驶自己的兰博基尼。”

要唤起此类想法并非易事。你需要足够的视觉精确度和逼真程度,以真正反映出兰博基尼这样的豪车的威严。Lorenzo说道:“我们认为虚幻引擎能够提供一流的可视化技术。虚幻引擎还能提供很高的性能,因为它使用的内存和资源较少。另外,虚幻引擎的转换过程也比以往快得多。相较于以往的数天时间,现在只需几个小时即可完成转换。这一改进不仅在型号更新方面极具优势,还支持我们将想法付诸试验,并在极短的时间内进行迭代。”
 
图像由Automobili Lamborghini S.P.A提供

大量全新的营销机会

AVP的工具和技术令人赞叹,但最令人震撼的是它的灵感来源。该系统在设计时充分考虑到客户的购买过程已经历数字化转变。

明白这一点,你就会发现大量全新的机会展现在面前。你可以开始思考从前未曾尝试过的营销新渠道和新方法。

受欢迎的汽车足球赛火箭联盟就是其中一例。最近兰博基尼和《火箭联盟》进行了合作,玩家可以在游戏中驾驶兰博基尼Huracán STO。这提升了兰博基尼一款遵从公路法的最新车型的形象,并将其展现给大量先前未开发过的潜在客户群体。全球有数以百万计的电子游戏玩家,这是一个非常棒的例子,汽车公司可以通过这种创新方式接触到新客户并赢得新的车迷。
 
图像由Psyonix提供
随着我们离元宇宙越来越近,时尚、汽车以及游戏产业之间的联系将越来越紧密。将出现大量的交叉营销机会,无论是《堡垒之夜》中穿着耐克服装的头像,亦或是《火箭联盟》中驾驶Huracán的赛车手都是如此。像兰博基尼这样的公司已经对尖端的数字解决方案以及由强大实时技术驱动的平台进行投资,丰厚的回报就在路上。

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