맞춤형 라이선스 기술지원

귀하 또는 귀사가 에픽 게임스와 맞춤형 라이선스 계약을 맺은 경우, 기본 라이선스에 제공되지 않는 기술지원 리소스에 접근할 수 있습니다.

  • UDN (언리얼 개발자 네트워크)

    udn.unrealengine.com

    UDN 은 맞춤형 라이선스 계약을 맺었거나 평가중인 분들을 위한 비공개 기술지원 리소스입니다. 귀사 직원 중 한 명에게는 웹사이트 접근에 필요한 개인 계정 생성 권한이 주어집니다. 접근 권한을 부여받으면 unrealengine.com, 에픽 게임스 런처, 공개 UE forums 에 사용되는 계정을 그대로 사용하여 UDN 에 로그인 할 수 있습니다.

    UDN 에 접근한 후에는, 에픽 게임스의 처리가 필요한 질문이나 문제를 올릴 수 있습니다. UDN 은 기본적으로 개발자 네트워크라, 다른 맞춤형 라이선시가 도와줄 수도 있습니다. 보안이 중요한 경우 비공개(private) 설정이 가능하나, 모든 개발자와 솔루션 공유가 되지 않으니 최소한으로 하는 것이 좋습니다.

    에픽 게임스 기술지원 직원은 UDN 전체 게시물에 대해 제때 답변이 되었는지 추적하고 있습니다. 에픽 게임스 직원이 게시물에 답변을 하면, 보통 "Resolved"(해결됨) 표시가 되나, 계속해서 추적이 필요한 경우 답변을 다시 달기만 하면 해당 게시물은 추가적인 재검토 대상이 됩니다.

     

  • 퍼포스 접근

    맞춤형 라이선시에게는 에픽이 UE4 개발에 내부적으로 사용하는 퍼포스 디포에 대한 접근 권한이 부여됩니다. 여기서 UE4 모든 주요 브랜치의 코드를 확인하고 받을 수 있으며, 여기에는 현재 개발중이라 GitHub 에는 공개되지 않고 있는 최첨단 기능인 Dev Streams 도 포함됩니다.

    에픽의 기술자들이 문제를 수정하거나 새로운 기능을 구현할 때는 changelist 번호를 같이 제공하는데, 이 번호로 자신의 프로젝트에 필요한 코드만 즉시 끌어와 통합시킬 수 있습니다.

추가적인 질문 또는 기술지원 요청이 있는 경우, 에픽 게임스의 라이선스 매니저에게 연락해 주세요.

UDN 접근 관련 문제의 경우, 이메일 UDNloginsupport@epicgames.com 으로 알려주세요.

기본 라이선스인 상태에서 맞춤형 라이선스에 관심이 있는 경우, 맞춤형 라이선스 페이지를 통해 문의해 주시기 바랍니다.