도시 디지털 트윈은 장기적으로 도시 계획, 인프라, 관광 분야에서 이점을 제공하지만, 부동산 디지털 트윈은 보다 개인적인 관점을 제공합니다. 즉, 아직 건설되지 않은 주택이나 사무 공간을 몰입감 있고 사실적인 3D 환경에서 미리 경험할 수 있어, 실제 거주자나 임차인의 입장에서 그 공간에서의 생활이나 업무가 어떤 느낌일지 생생하게 알아볼 수 있습니다. 또한, 이러한 디지털 트윈은 판매 과정에서 잠재 고객의 몰입도를 높이기 위해, '참신함'이라는 요소를 적극 활용함으로써 부동산 개발자들에게 경쟁력을 높여 줍니다.
중동 지역에서 손꼽히는 고급 부동산 개발사 중 하나인 DAMAC 프로퍼티(DAMAC Properties)는 프롭VR과의 협업을 통해 언리얼 엔진 기반의 독창적인 인터랙티브 경험을 구현할 수 있었습니다. DAMAC은 매출 전환액을 2,400만 달러에서 4억 달러로 끌어올렸으며, 고객 참여도 또한 최대 400%까지 향상시켰습니다.
중동 지역에서 손꼽히는 고급 부동산 개발사 중 하나인 DAMAC 프로퍼티(DAMAC Properties)는 프롭VR과의 협업을 통해 언리얼 엔진 기반의 독창적인 인터랙티브 경험을 구현할 수 있었습니다. DAMAC은 매출 전환액을 2,400만 달러에서 4억 달러로 끌어올렸으며, 고객 참여도 또한 최대 400%까지 향상시켰습니다.
프롭VR의 실현 방법
프롭VR의 공동 창립자이자 CEO인 순다르 자갓나단(Sunder Jagannathan)과의 인터뷰를 통해, 프롭VR이 디지털 트윈에 접근하는 방식과 DAMAC을 위해 진행한 종합적인 디지털 트윈 프로젝트에 대해 더 자세히 들어보았습니다.Courtesy of PropVR
지금까지 어떤 일을 해오셨는지 소개해 주세요. 프롭VR을 설립한 계기는 무엇인가요?
자갓나단: 제 경력은 항상 기술, 건축 그리고 몰입형 경험이 융합되는 지점을 따라왔습니다. 그동안 언리얼 엔진, XR, AI 같은 첨단 3D 기술을 부동산과 스마트 시티 같은 산업에 접목하여, 사람들이 공간을 시각화하고 상호작용하며 더 나은 의사결정을 내릴 수 있도록 돕는 새로운 방식을 개발해왔습니다.
현재 프롭VR에서는 전략, 혁신, 사업 성장을 이끌고 있으며, 디지털 트윈 솔루션을 전 세계로 확장하고 공간 경험 방식을 재정립하는 것을 사명으로 삼고 있습니다.
디지털 트윈에 대한 관점과 앞으로의 비전은 무엇인지 말씀해 주세요.
자갓나단: 제게 디지털 트윈은 단순한 3D 모델 그 이상입니다. 물리적 에셋이나 환경을 실시간으로 상호작용하고 모니터링하며 인사이트를 얻을 수 있게 해주는 데이터 기반의 동적인 디지털 복제물이죠. 디지털 트윈은 데이터 통합을 통해 실제 세계와 가상 세계를 연결하며, 더욱 스마트한 의사결정과 이해관계자 간의 협업을 가능하게 해줍니다.
프롭VR에서는 고퀄리티 인터랙티브 3D 환경을 구축하여 이러한 비전을 실현하고 있으며, 향후에는 IoT 센서, GIS 레이어, AI 분석 등 라이브 데이터 스트림과의 통합도 염두에 두고 있습니다. 프롭VR은 이해관계자들이 에셋을 단순히 시각화하는 것을 넘어, 보다 깊이 있게 이해하고 적극적으로 활용할 수 있도록 지원합니다.
Courtesy of PropVR
프롭VR은 어떤 프로젝트를 지원하나요?
자갓나단: 프롭VR은 부동산, 호텔 및 관광 서비스, 항공, 스마트 시티 등 다양한 산업 분야에 걸쳐 몰입형 디지털 트윈, 리얼타임 애플리케이션, 인터랙티브 3D 경험 제작을 중심으로 하는 공간 기술 전문 기업입니다.
시간이 흐르면서, 저희는 기업들이 다양한 플랫폼에서 이러한 경험을 더 빠르게 구축하고 배포할 수 있도록 해주는 강력한 파이프라인을 개발해 왔습니다.
가상 세일즈, 마스터플랜 시각화, 스마트 시티 디지털 트윈 중 어떤 목적이든, 프롭VR은 풍부한 데이터를 기반으로 한 환경을 탐색할 수 있고, 상호작용할 수 있으며, 또한 실제 활용할 수 있는 형태로 구현하는 데 중점을 두고 있습니다.
DAMAC을 위한 디지털 트윈 프로젝트에 대해 자세히 들려주세요. 디지털 트윈을 구축하는 것이 왜 올바른 접근 방식이었나요?
자갓나단: 이번 프로젝트에서는 DAMAC이 계획한 마스터 플랜 커뮤니티를 초현실적인 디지털 트윈으로 구현했습니다. 이를 통해 세일즈, 마케팅, 이해관계자들이 프로젝트에 참여하는 방식을 근본적으로 혁신하는 것이 목표였습니다.
기존의 부동산 세일즈는 정적인 브로셔나 렌더 이미지에 의존하는 경우가 많지만, DAMAC은 디지털 트윈을 통해 인터랙티브 워크스루와 리얼타임 프로젝트 업데이트를 제공하고 몰입감 있는 프레젠테이션을 선보일 수 있었습니다. 이렇게 접근한 결과, 프로젝트를 전 세계에 효과적으로 소개하고, 고객 신뢰도를 높이고, 효율적인 계약 체결까지 이끌어냈습니다.
현재 DAMAC은 중동 지역에서 디지털 트윈 기술을 가장 선도적으로 도입한 기업 중 하나로, 초고층 빌딩, 커뮤니티, 고급 브랜드 레지던스 등 다양한 포트폴리오 전반에 걸쳐 이 기술을 적극적으로 확장 적용하고 있습니다.
Courtesy of PropVR
디지털 트윈은 이해관계자들이 건물을 더 효과적으로 탐색하고 이해하는 데 어떤 방식으로 도움이 되나요?
자갓나단: DAMAC의 디지털 트윈은 인터랙티브 3D 내비게이션, AI 기반 메타휴먼 세일즈 아바타, 실내 공간 커스터마이징 등 다양한 기능을 갖춘 차세대 고객 참여 플랫폼으로 설계되었습니다.
고객은 몰입감 있는 인터랙티브 형식의 공간에서 마스터 플랜, 지역 하이라이트, 편의시설, 평면도, 유닛 구성, 실내 공간에 이르기까지 프로젝트의 모든 단계를 자유롭게 탐색할 수 있습니다. 특히 세일즈 아바타를 통해 디지털 트윈 환경 내에서 인터랙티브 방식의 세일즈 상담을 진행할 수도 있습니다.
디지털 트윈을 나중에 커스터마이징하거나 확장해야 한다면 어떻게 하나요?
DAMAC 디지털 트윈 환경은 유연한 커스터마이징을 지원하며 , 다양한 형태의 세일즈 콘텐츠로 확장될 수 있습니다.
예를 들어, 세일즈 팀은 이 시스템을 활용해 프레젠테이션이나 소셜 미디어에서 활용할 수 있는 커스텀 애니메이션과 다이내믹 워크스루를 손쉽게 제작할 수 있습니다. 또한 동일한 콘텐츠를 전시회, 이벤트, 세일즈 갤러리 같은 오프라인 고객 접점에 맞게 재구성하고 커스터마이징할 수 있어, 일관된 구매자 경험을 보장합니다.
아울러 동일한 고퀄리티 에셋을 브라우저 기반 환경에서도 활용할 수 있으며, 여러 디바이스에서 퀄리티를 일관되게 유지할 수 있습니다.
Courtesy of PropVR
디지털 트윈은은 어떤 종류의 라이브 연속 데이터를 실시간으로 처리하나요?
디지털 트윈은 DAMAC의 인벤토리 및 CRM 시스템과 실시간으로 연동되어, 판매 현황 추적과 잠재 고객 관리를 지원합니다. 또한 환경 센서, 재실 정보, 조명 상태, 전기 및 수도 사용량 등 다양한 IoT 센서 데이터를 통합할 수 있어, 시설을 보다 스마트하게 운영할 수 있는 운영 디지털 트윈으로 확장될 수 있습니다.
현재는 주로 인터랙티브 시각화와 세일즈에 중점을 두고 있지만, 이 시스템은 라이브 데이터 통합을 기반으로 운영 관리 및 스마트 시티로의 확장 활용까지 고려하여 설계되었습니다. 향후 업그레이드를 통해 실시간으로 업데이트되는 공사 진행 현황, 단계별 추적, 인벤토리 관리 기능도 지원할 예정입니다.
와, 정말 인상적인 기능들입니다! 이러한 디지털 트윈 개발 작업에 있어 언리얼 엔진이 알맞은 툴이라고 생각하신 이유가 무엇인가요?
언리얼 엔진은 영화 수준의 고퀄리티 비주얼과 리얼타임 상호작용성 사이에서 완벽한 균형을 제공합니다. 사실적인 조명, 뛰어난 확장성, 그리고 VR, AR, 웹, 터치스크린 등 다양한 플랫폼을 지원하는 기능 덕분에 저희의 필수 솔루션이 되었습니다.
또한 언리얼 엔진의 유연성 덕분에 다양한 디바이스와 채널에서 이 같은 경험을 더 빠르게 제작, 배포, 최적화할 수 있는 커스텀 3D 파이프라인을 구축할 수 있었습니다.
Courtesy of PropVR
CAD 데이터를 임포트하는 단계부터 최종 납품까지, 디지털 트윈 솔루션 제작 과정을 단계별로 설명해 주실 수 있나요?
자갓나단: 저희의 제작 과정은 다음과 같은 체계적인 단계를 따릅니다.
- 데이터 수집 - CAD 도면, 입면도, 드론 촬영 영상, 무드 보드, 마케팅 자료 등을 수집합니다.
- 3D 모델링 - 수집한 자료를 바탕으로 내부 및 외부 공간을 정교한 3D 모델로 제작합니다.
- 환경 구축 - 언리얼 엔진에서 모델을 라이팅, 머티리얼, 애니메이션, 인터랙션 요소와 함께 통합합니다.
- 기능 개발 - 카메라 관심 지점, 가이드 투어, UI/UX 레이어, 데이터 대시보드 등을 추가합니다.
- 배포 최적화 - VR, AR, 웹, 터치스크린 디스플레이, 고성능 디바이스 등 다양한 플랫폼에 배포할 수 있도록 사내 파이프라인을 통해 최적화합니다.
- 테스트 및 퀄리티 보증 - 다양한 플랫폼에서 퍼포먼스와 호환성을 점검하고 최적화합니다.
- 최종 납품 - 사용 사례에 따라 독립형 EXE 파일, 브라우저 기반 콘텐츠, VR/MR 애플리케이션 또는 스트리밍 솔루션 형태로 배포합니다.
디지털 트윈을 통해 세일즈 및 마케팅 활동이 어떻게 향상되었나요?
자갓나단: DAMAC 디지털 트윈은 대규모 기술 스택의 일부로서, 세일즈 및 마케팅 방식에 획기적인 변화를 가져왔습니다. DAMAC은 새로운 인터랙티브 디지털 경험 덕분에 고객의 체류 시간이 늘어나면서 수익이 2,400만 달러에서 4억 달러 이상으로 급증했다고 전했습니다.
고객 참여도는 모든 판매 채널에서 최대 400%까지 증가했습니다. 이 플랫폼 덕분에 전 세계 잠재 고객들이 안심하고 원격으로 부동산을 탐색할 수 있게 되었습니다.
또한 세일즈 팀과 에이전트들은 몰입감 있는 프레젠테이션을 통해 더 빠르게 계약을 체결하고 고객과의 관계도 더욱 공고히 할 수 있었다고 설명했습니다.
Courtesy of PropVR
사람들은 디지털 트윈을 어떤 방식으로 경험하나요?
자갓나단: 대상 사용자와 사용 사례에 따라 다양한 형태로 디지털 트윈 경험을 제공합니다.
- 터치스크린 애플리케이션(세일즈 갤러리)
- 픽셀 스트리밍 세일즈 툴(화상 통화 기능 포함, 웹 기반)
- 브라우저 기반 인터랙티브 플랫폼(원격 확장성)
- VR 및 MR 경험(높은 몰입도를 요구하는 투자자 또는 이해관계자 대상 데모)
- LED 월 및 경험 센터(대규모 몰입형 워크스루)
- 홀로그램 디스플레이(전시 및 이벤트용)
플랫폼 선택은 상황과 목적에 따라 달라지는데, 일반적으로 구매자와 세일즈 팀은 웹 및 터치스크린 버전을 활용하고 정부 관계자나 투자자들은 VR과 같이 몰입감 있는 형식을 선호합니다.
잠재 구매자들의 반응은 어땠나요?
자갓나단: 예비 입주자와 투자자들은 이처럼 인터랙티브하고 개인화된 경험에 매우 깊은 인상을 받았습니다. 고객이 원격으로 프로젝트를 탐색하고, 유닛을 선택하며, 발코니 옵션을 확인하거나 인테리어를 커스터마이징할 수 있어 의사결정에 대한 확신이 크게 높아졌습니다.
플랫폼에 따라 손쉽게 커스터마이징할 수 있어, 이해관계자별로 다음과 같은 방식으로 경험을 최적화할 수 있습니다.
- 구매자: 유닛 선택, 인테리어 구성, 조망, 편의시설 탐색
- 투자자: 개발 단계별 확인, ROI 모델링, 공정 진행 상황 추적
- 정부 관계자: 규정 준수 확인, 인프라 계획 수립, 마스터 플랜 시각화
Courtesy of PropVR
이 프로젝트를 진행하면서 얻은 가장 중요한 교훈이나 배운 점은 무엇인가요?
가장 크게 배운 점 중 하나는, 부동산 분야에서 인터랙티브 스토리텔링의 강력한 힘이었습니다. 정적인 이미지에서 벗어나 사용자가 직접 탐색할 수 있는 3D 환경으로 전환하면서 구매자의 관심도와 인식이 눈에 띄게 달라졌습니다.
또 하나 중요한 인사이트는, 콘텐츠를 손쉽게 업데이트할 수 있는 시스템이 필요하다는 점입니다. 마케팅 및 세일즈 팀이 기술 팀의 지원 없이도 재고, 가격, 가용성 정보를 직접 관리할 수 있어야 했습니다.
디지털 트윈의 미래를 어떻게 전망하시나요?
자갓나단: 디지털 트윈은 리얼타임 데이터, AI 인사이트, 몰입감 있는 경험이 자연스럽게 융합되는 '살아 숨쉬는 커넥티드 에코시스템'으로 진화할 것이라고 생각합니다.
향후 5년 내에 디지털 트윈은 스마트 빌딩 운영, 지속 가능성, 에너지 관리 분야에서 핵심적인 역할을 하게 될 것이며, 단순한 세일즈 툴을 넘어 자산 관리, 예측 유지보수, 도시 계획 등의 영역으로도 활용 범위가 확장될 것으로 예측합니다. AI, 절차적 생성, 자동화 기술이 발전함에 따라 디지털 트윈을 더 빠르고 저렴하게 구축하고 확장할 수 있게 되면서 더 많은 산업에서 이를 활용할 수 있게 될 것입니다.
프롭VR은 이러한 가능성의 경계를 계속해서 넓혀가며, 사람들이 공간을 시각화하고 경험하고 관리하는 방식을 새롭게 정의해나갈 것입니다.