캐나다에 위치한 유명 전자 상거래 플랫폼 쇼피파이(Shopify)는 현재 기술로 인해 변화하고 있는 현실을 받아들이고, VR 과 AR 을 통해 소비자 온라인 쇼핑의 미래에 대한 과감한 비전을 제시하기 위해 노력하고 있습니다. 현재 VR 에 대한 일반 소비자의 대부분의 관심은 비디오 게임, 디자인, 그리고 교육에 집중되어 있으나, 상거래는 기술 분야에서 VR 과 AR 을 중심으로 한 혁신의 붐으로부터 곧 혜택을 볼 수 있는 거대한 영역입니다.
"우리는 가상 현실과 증강 현실이 앞으로의 쇼핑 방식을 근본적으로 바꿔놓을 것이라는 강한 믿음을 가지고 있습니다." 쇼피파이의 AR / VR 리드 대니얼 비첨(Daniel Beauchamp)은 말했습니다. 쇼피파이는 언리얼 엔진으로 VR 과 AR 툴 및 어플리케이션을 설계하고 개발하여, 사람들이 온라인 쇼핑을 통해 소비자 경험을 넓힐 수 있는 흥미로운 방법을 실험해 왔습니다.
"쇼피파이가 언리얼 엔진을 사용하기로 결정한 이유는 시작하기가 정말 쉽기 때문입니다." 비첨은 말했습니다. "언리얼 에디터는 아티스트들이 사용할 수 있을 정도로 쉽고, 개발자들이 사용하기에도 훌륭했으며, 프로토타입을 굉장히 빠르게 만들 수 있었습니다."
쇼피파이는 언리얼 엔진으로 VR 과 AR 을 함께 활용하여, 더욱 몰입감 있고 상호작용적인 온라인 쇼핑 경험을 위한 새로운 가능성을 개척하고 있습니다.
새로운 소비자 경험 재구성
본질적으로 온라인 쇼핑에서는 대부분 매우 정적인 경험 뿐입니다. 소비자는 단어, 이미지, 사용자 리뷰, 가끔은 비디오 콘텐츠처럼 자신에게 제공되는 정보에 따라서 상품의 구매 결정을 내릴 수 있습니다. 이렇게 얻는 정보는 상품을 직접 살펴보거나 상호작용을 통해 얻을 수 있는 정보와 같은 정보를 전달하지는 않습니다. 쇼핑을 가상 실시간 경험하게 하는 마법은 매력적인 방법으로 그 차이를 진정으로 좁힐 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다."VR을 프로세스에 통합하면 실제로 사용되는 상황에서 적절한 크기로 물체와 상호작용하고 살펴볼 수 있습니다." 쇼피파이의 AR / VR 개발자, 조나단 웨이드(Jonathan Wade)는 설명합니다. 스레드 스튜디오(Thread Studio)는 이것을 구현할 수 있는 다양한 방법 중 완벽한 사례입니다. 언리얼 엔진을 사용해 처음으로 제작한 VR 실험 중 하나인 스레드 스튜디오는 티셔츠가 어떻게 보일지 시각화하는 툴입니다. VR 헤드셋을 착용한 사용자는 가상의 티셔츠를 착용한 마네킹에서 직관적으로 그래픽을 선택하고 움직일 수 있었고, 마치 실제처럼 보이는 시각적 흐름을 경험할 수도 있습니다.
언리얼 엔진으로 제작한 스레드 스튜디오는 포즈 변경이 가능한 VR 속 마네킹이 입은 티셔츠 디자인을 마음대로 바꿔볼 수 있는 재미있는 상호작용적 경험을 제공합니다.
"사람들이 마네킹과 정말 재미있게 상호작용을 한다는 점을 알게 되었습니다. 마네킹이 온갖 재미있는 자세를 취하게 해 놓거나, 커다란 눈 스티커를 붙여놓는 등의 활동을 하더라고요. 이런 놀이는 앱의 진정한 특징이 되었습니다." 웨이드는 말했습니다.
스레드 스튜디오가 VR 을 통해 쇼핑 경험에 재미있고, 창의적이고, 실용적인 가능성을 열어주면서, 제작팀은 곧 언리얼 엔진으로 보다 야심찬 프로젝트를 시작했습니다.
협동 작업을 위한 VR 과 AR 의 조화
"VR 과 AR 요소를 합친다는 생각은 다른 아이디어들을 검토하던 도중 우연히 떠오른 것이지만, 일단 실제로 구현이 된 후에는 정말 시장의 판도를 바꿔놓을 만한 굉장한 것이 되었습니다." 쇼피파이의 3D 아티스트, 사만다 크리비는 말합니다. 스레드 스튜디오 이후, 제작팀은 협력적인 방식으로 보다 빠르게 반복 작업을 할 수 있는 툴이 필요하다는 사실을 깨달았고, 많은 팀원들이 아바타를 사용해 VR 공간 속에서 만나서 상호작용을 할 수 있는 협동 브레인스토밍 툴, 엑스포(Expo)를 만들었습니다."언리얼 엔진의 멋진 네트워크 기능 덕분에 이 모든 것이 가능했습니다." 비첨은 말했습니다. "사용자가 VR 속에 있든, 아이패드(iPad) AR 이나 노트북을 사용하든, 모두 매끄럽게 잘 실행됩니다. 솔직히 네트워크를 처음부터 새로 코딩해야 했다면 정말 끔찍했을 것입니다."
구매자는 엑스포의 혼합 현실로 AR 을 사용하여, 자신의 아파트에 물품을 배치하면 실제로 어떻게 보일 것인지 미리 경험해볼 수 있습니다. 또한 이 과정에서 VR 속 실시간 가상 디자이너의 도움을 받을 수도 있습니다.
이로 인해 엑스포를 보다 창의적으로 활용할 수 있는 길이 열렸습니다. 아이패드에서 AR 을 사용해서, 포토리얼리스틱하게 재현된 가상의 가구를 구매자의 실제 거주 공간에 배치하면 어떻게 보일지 미리보기를 할 수도 있습니다. 여기서 한 단계 더 나아가 구매자는 세계 곳곳의 전문 디자이너가 요청하면 자신의 AR 경험을 가상으로 전송하고, 당신의 거실에서 매우 개인적인 쇼핑 경험을 제공하면서, 생활 공간에 기반해 적합한 아이템을 선택할 수 있도록 도와줍니다. 이것은 어디까지나 가능성의 시작에 불과하며, 쇼피파이는 소비자의 쇼핑 방법을 향상시키기 위해 대담한 아이디어들을 계속해서 열정적으로 개발해 나가고 있습니다.
"많은 사람들이 쇼피파이가 전자 상거래 분야의 회사에서 너무 빨리 VR 을 도입했다고 생각합니다." 웨이드의 말입니다. "우리는 그것이 실제로 사람들에게 영향을 미칠 것이라고 생각합니다. 새로운 장치가 출시될 것이고, 세상은 정말 빠르게 변화할 것입니다. 언리얼 엔진은 VR 과 AR 공간에서 일어나고 있는 모든 혁신을 따라 잡는 데 큰 도움이 되어 주었습니다."
쇼피파이가 VR 과 AR 경험 디자인에 언리얼 엔진을 어떻게 활용하는지 더 알아보고 싶으십니까? 위 전체 영상에서 자세한 정보를 알아보세요!
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