Asistencia

Crees lo que crees, nosotros te apoyamos.

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Ya partas de cero o tengas experiencia previa, dominar una herramienta no es cosa de un día. Nos enorgullece ofrecer recursos gratuitos y siempre disponibles para todos los usuarios a través de nuestra increíble comunidad global de desarrolladores, así como opciones de asistencia directa para empresas con 10 o más puestos de la Suscripción Unreal y licenciatarios con condiciones personalizadas.
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Dos modos de conseguir ayuda

Sabemos que cada proyecto y cada equipo de desarrollo es diferente. Por eso, ofrecemos distintas formas de conseguir la ayuda que necesitas. ¿No tienes claro qué estás buscando? Te sugerimos que comiences por los recursos participativos de nuestra comunidad: disponibles para todos y 100 % gratuitos.

Recursos de la comunidad para todo el mundo

Nuestra comunidad cuenta con cientos de miles de desarrolladores comprometidos y entusiastas que crean contenido de aprendizaje, comparten conocimientos, diagnostican problemas comunes, preguntan y responden dudas y ayudan a otros desarrolladores con problemas complicados incluso a horas intempestivas. Y no solo eso: el equipo de Epic también publica tutoriales, fragmentos y muestras, y responde preguntas frecuentes de forma completamente gratuita, por lo que es posible que también encuentres a nuestro equipo pasando el rato allí. 
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Asistencia directa de Epic

Asistencia a profesionales de Epic (EPS) es un complemento opcional para empresas que han comprado 10 o más puestos de la Suscripción Unreal y para licenciatarios con condiciones personalizadas. Está diseñado para que las grandes empresas reciban ayuda directamente de expertos de Epic, entre los que se incluyen algunos miembros de nuestro equipo de desarrolladores. 

EPS minimiza el riesgo de sacar nuevos productos al mercado a través de un entorno de asistencia muy individualizado donde nuestros expertos te ayudarán a cumplir los estándares en tus proyectos.

Con EPS, puedes plantear tus preguntas en un foro dedicado desde el que recibirás respuesta de trabajadores de Epic Games y de socios autorizados. También podrás consultar las respuestas ya existentes y los debates en curso compartidos por otros miembros de EPS.

Para consultar las tarifas u obtener más información sobre la asistencia a profesionales de Epic, ponte en contacto con nosotros.

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When downloading plugins from fab from the library, an infinite initialization occurs.
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Is there any issue using C++ native mutex's
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Sine Wave UV animation - world position speed?
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MVN Live Not Streaming Properly to Unreal Engine 5.6
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Pathtracer Color and Reflection Render Elements in Multi-Channel EXR
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